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沟通的知识

发布时间: 2021-04-08 14:17:13

⑴ 沟通的基本原则有哪些

1、Credibility:可信赖性,即建立对传播者的信赖。

2、Context:一致性(又译为情境架构),指传播须与环境(物质的、社会的、心理的、时间的环境等等)相协调。

3、Content:内容的可接受性,指传播内容须与受众有关,必须能引起他们的兴趣,满足他们的需要。

4、Clarity:表达的明确性,指信息的组织形式应该简洁明了,易于公众接受。

5、Channels:渠道的多样性,指应该有针对性地运用传播媒介以达到向目标公众传播信息的作用。

6、Continuity and consistency:持续性与连贯性,这就说,沟通是一个没有终点的过程,要达到渗透的目的,必须对信息进行重复,但又须在重复中不断补充新的内容,这一过程应该持续地坚持下去。

7、Capability of audience:受众能力的差异性,这是说沟通必须考虑沟通对

象能力的差异(包括注意能力、理解能力、接受能力和行为能力),采取不同方法实施传播才能使传播易为受众理解和接受。

上述“七C原则”基本涵盖了沟通的主要环节,涉及传播学中控制分析、内容分析、媒介分析、受众分析、效果分析、反馈分析等主要内容,极具价值。这些有效沟通的基本原则,对人际沟通来说同样具有不可忽视的指导意义。

⑵ 沟通技巧知识都有些啥

清楚(clear)

言简抄意赅(concise)

前后一致(consistent)

连续(constant)

真实(candid)

浅显易懂(conspicuous)

可信(credible)

分门别类(categorized)

及时(current)

轻松(cheerful)

口语化(chatty)

⑶ 个人知识×沟通能力

我只推荐一本《做最好的自己》
李开复著
好好看看,真的,我感觉非常好!最好买一本!
李开复不用我说你也知道他是谁吧!他真的太厉害了!很钦佩他!

⑷ 沟通的重要性

沟通有利于消除彼此之间的误会,确立互信的人际关系。人与人之间在交往的过程中,要想得到真诚的友谊,相互的尊重,彼此的信任,那就要深入的沟通,增加彼此的了解,这样才能知道双方行格和个性,在交往中过程中不会因为一些小事分歧和生活习惯的不同而影响相互之间的关系和感情。

沟通是我们生活、学习、工作中不可或缺的一部分,沟通是必要的。因为每个人都有自己独立的思想,独立的价值观,独立的世界观,每个人对于同一件事都有自己独立的认知想法,有时候我们抱怨别人常常不了解自己,事实上我们没有和别人有效的沟通,双方都不了解彼此的想法,只有进行有效的沟通,让我们彼此了解对方的想法,才会使我们的心越来越近。

⑸ 关于沟通的重要性

1.沟通是人类集体活动的基础,是人类存在的前提。可以说没有沟通和群体活动!正是沟通才形成了原始人群和部落,不断进化形成了人类社会。 其次,沟通是现代管理的命脉。没有沟通或者说沟通不畅,管理效率就会损失甚断送! 再次,沟通是人际情感的基石。良好的沟通才可以造就健康的人际关系! 后,沟通是人们生存、生产、发展和进步的基本手段和途径。

2.在日常的工作中,一个人很难完成一个项目,我们经常需要与很多同事进行交流合作,才能够完美完成任务,而沟通就是最主要的合作方式。

3.在学习上,我们也需要不断进行沟通,知识最主要的传播方式就是语言,而沟通可以帮助我们取长补短,获得新知识和新技能。

4.在于亲人进行感情交流时,沟通也是非常重要的方式,无论是和长辈还是后辈,常沟通才能够增进感情。

在人类的各个时期,我们都需要利用沟通的方式获得朋友,只有善于沟通,我们才能够交到朋友,拥有自己的“圈子”。

沟通的意义

(1)传递和获得信息

信息的采集、传送、整理、交换,无一不是沟通的过程。通过沟通,交换有意义、有价值的各种信息,生活中的大小事务才得以开展。 掌握低成本的沟通技巧、了解如何有效地传递信息能提高人的办事效率,而积极地获得信息更会提高人的竞争优势。好的沟通者可以一直保持注意力,随时抓住内容重点,找出所需要的重要信息。他们能更透彻了解信息的内容,拥有最佳的工作效率,并节省时间与精力,获得更高的生产力。

(2)改善人际关系

社会是由人们互相沟通所维持的关系组成的网,人们相互交流是因为需要同周围的社会环境相联系。沟通与人际关系两者相互促进、相互影响。有效的沟通可以赢得和谐的人际关系,而和谐的人际关系又使沟通更加顺畅。相反,人际关系不良会使沟通难以开展,而不恰当的沟通又会使人际关系变得更坏。

沟通带来的好处

1.帮助你获得更好更多的合作机会;减少与同事、上级、下级、顾客及相关部门的误解;使沟通对象更乐于与你交流沟通。

2.使你的话变得举足轻重,让人乐于去倾听。

3.可避免不必要的错误,为工作顺利进行提供帮助;沟通是锻炼个人逻辑思维的最佳手段;在工作上通过沟通能了解大局,从而从整体上把握,树立自信心。

4.互相之间能够沟通得好,就能增进感情和信任,有很多事情可以通过沟通来化解矛盾,解除误会,夫妻之间沟通就能使感情更好,和孩子沟通就能知道孩子的想法,有错误的可以及早制止,和朋友沟通就能增进友谊。

⑹ 知识沟通理论的介绍

“知识沟”理论是1970年美国传播学家蒂奇诺(P.J.Tichenor)等人在一系列实证研究的基础上提出的版一种理论假说。这权一理论认为:由于社会经济地位高者经常能比社会经济地位低者更快地获得信息,因此,大众媒介传送的信息越多,这两者之间的知识鸿沟也就越有扩大的趋势。 大众传播的信息传达活动无论对社会经济地位高者还是社会经济地位低者都会带来知识量的增加,但由于社会经济地位高的人获得信息和知识的速度大大快于后者,随着时间的推移,最终结果是两者之间的“知识沟”不断变宽,差距不断扩大。

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